EN

Müügitingimused

ostud internetis

Müügitingimused

AQVA Kart (edaspidi Veebipood) omanik on Aqva Hotels Osaühing (registrikood 11236415), asukohaga Kastani pst 16, Rakvere.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest teenuse (kardisõidu broneeringud) ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes. Teave kauba ja teenuse kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.

Tellimuse vormistamine ja tasumine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

  • Kaardimaksed: Visa, MasterCard, American Express

  • Mobiilsed maksed: Apple Pay, Google Pay

  • Kohalikud maksemeetodid: Stripe’i poolt toetatud pangamaksed

Makseid vahendab Stripe Payments Europe, Ltd. (Stripe). Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – Stripe’i sertifitseeritud makselahenduse kaudu. Müüjal puudub ligipääs kliendi täielikele kaardiandmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Stripe’ile.

Kohaletoimetamine

Ostjal on võimalik valida järgnevate kättesaamisviiside vahel:

  • E-post: Broneeringu kinnitused saadetakse ostja poolt sisestatud e-posti aadressile.

  • Tulen ise järele: Ostja saab broneerida kardisõidu AQVA Kardi esinduses aadressil Kastani pst 16, Rakvere.

Taganemisõigus

Broneeringud kindlaks kellaajaks: Vastavalt Võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 7 2 ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus lepingutele, mille esemeks on vaba aja veetmise teenuse osutamine (sh kardisõit) kindlaksmääratud tähtpäeval või teatud tähtaja jooksul. See tähendab, et kindlaks kuupäevaks ja kellaajaks ostetud sõidupileteid ja broneeringuid ei ole võimalik tagastada.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning teenuse ostjale osutamiseks.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi, sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, andes sellest teada e-kirja teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@aqvakart.ee või helistada telefonil: +372 5336 5686.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.